Delivery Information


Delivery of Order

Vita112.com  delivers to Korea, Canada and The U.S. typically within 3-15 working days. Upon delivery, the courier may request a signature.
If you’re not present at the shipping address provided by you when the courier attempts to deliver your order, your merchandise may be left at the front door of the address provided if the driver deems it to be safe. Your order may otherwise be left at the nearest courier depot for pick up. The courier will notify you of the whereabouts of your order with a slip on your door or in your mailbox. In the event that you are unreachable for the delivery of your product, your order will be returned to Vita112.com. To receive your order, our Customer Service Team will attempt to make contact and execute an alternative delivery.
If you have additional questions about our returns or shipping policies, please email to  Vita112.com., or get in touch with a Customer Care Representative by dialing 1-778-866-4670


배송 안내

주문일로부터 보통 3 영업일 이내로 주문하신  물품은 국제특송회사로 인계됩니다. 인계된 물품은 캐나다 내 필요 절차를 마친 후 인천공항으로 항공 운송이 되고  인천공항 도착 후 통관절차가 진행 됩니다. 특별한 사정이 없는 한 주문일로부터 7 영업일 이내에 물품을 받으실 수 있습니다. 특별한 사정이란 공급자 사정으로 주문상품이 일시 품절일 경우와 인천공항에 서 통관이 지연될 경우 입니다. 신속한 통관을 위해 손님들의 개인 통관부호를 필요로 하고 있습니다. 특별한 사정이 생기면 저희 Customer  Service Team에서 회원님들께 안내 이멜을 보내 드릴 것 입니다. 배송과 관련해서 질문이 있으시면 저희에게 문의해 주세요.


Return Policy

If you doesn’t completely satisfied with your purchase from vita112.com, we will gladly refund or exchange your products within 30 days of the order date. This doesn’t apply clearance items. All clearance items and select sale items are final sale. For unopened products you will receive a full refund and open products you will receive a store credit. Both cases vita112.com will deduct the shipping cost when vita112.com paid for the shipment. The shipping cost to return to vita112.com is customer’s cost. But if the return happens  due to vita112.com’s mistake, all the shipping cost will be covered by vita112.com. All returned and exchanged items must be returned to vita112.com’s warehouse in Canada in good condition. If you need any assistance, call to customer desk or email to beehappycanada@gmail.com .


반품 및  환불정책 안내
주문일로부터 30일 이내의 제품은 전액 환불이 가능합니다. 개봉하지 않으신 제품은 전액환불, 개봉한 제품은 다음에 사용하실 수 있는 크레딧을 전액 드립니다. 다만 최초 vita112.com에서 배송시 지불한 운송비는 환불 대상에서 제외됩니다. 반품을 하실 경우는 물건을 가능한 좋은 상태로 포장하시어 최초 발송된 Vita112.com의 창고까지는 소비자의 비용부담으로 보내 주셔야 합니다. 구조상 국제 특송비용이 많이 발생하고 있사오니 주문하시기 전 다시 한번 회원님께 필요한 제품인지 재확인 하시기 바랍니다.
단, vita112.com의 과실로 반품이 발생할 경우 왕복 배송비는 vita112.com의 부담으로 처리합니다.(총 금액 전액 환불합니다)기타 반품 및 환불에 대한 문의는 전화나 이멜로 보내 주시면 감사하겠습니다.